ReleaseManagement

Het gecontroleerde beheer en de gecontroleerde distributie van software.

Basisbegrippen

Een Release is een set van nieuwe of gewijzigde CI’s die zijn getest en in een productie omgeving worden ingevoerd. Een release wordt gespecificeerd door de RFC’s die ermee worden gerealiseerd.

Een Software Item is een logisch geheel (entiteit) van een informatiesysteem of pakket (inclusief documentatie).

De Definitive Software Library (DSL) is een verzameling (bibliotheek) van beschikbare geaccepteerde software (scripted op CD of op distributieserver).

De Definitive Hardware Store (DHS) is een verzameling (bibliotheek) van beschikbare geaccepteerde software.

Releases

Versioning: ..

Major release	Nieuwe functionaliteit (version).
Minor release	Kleinere modificaties (upgrade).
Emergency fix	Kleine correcties (quick fix/patch).

Release typen:

Delta	Upgrade ten opzichte van vorige release.
Cumulative	Upgrade ten opzichte van vorige major release.
Full	Volledige versie.
Package	Periodieke release (bundled release).

Identificatie (doelomgeving voor de release):

Development	Ontwikel-omgeving.
Test	Test-mgeving.
Acceptatie	Acceptatietest-mgeving.
Productie	Exploitatie-omgeving.
Archief	Uitgefaseerde releases t.b.v. fall back.

Proces

Input	Activiteiten	Output
RFC.	Releasebeleid en planning. Release build. Testen en acceptatie. Uitrol planning. Communicatie, voorbereiding en training. Release distributie en installatie.	DSL. DHS. Release.

Activiteiten

Release beleid & planning.	Bepalen van release units (onafhankelijke set CI’s). Plannen van releases inclusief: Resources. Fall-back-plannen. Kwaliteitsplan.
Release build	Het ontwerpen, bouwen en samenstellen van een release bij voorkeur aan de hand van gestandaardiseerde processen. Gedetailleerd fall-back plan.
Testen en acceptatie	Testen van o.m.: Installatieprocedure. Fall back. Volledigheid documentatie e.d.
Uitrolplanning	Detail planning inclusief afstemming. Bijwerken CMDB.
Communicatie, voorbereiding en training.	Communicatie naar betrokken gebruikers/lijnmanagers. Training van gebruikers en beheerders. Informeren service desk.
Distributie en installatie	Daadwerkelijke uitrol.

Processturing

Prestatie-indicatoren

Realisatie t.o.v. planning.
Aantal keren dat een fall back is gestart.
Veroorzaakte issues.

Rapportage

Planning.
Testresultaten.
Uitkomsten configuration audits.
Status DSL en DHS.

Kritische succesfactoren

Planmatig werken.

Rollen

Release manager.

Kosten

Personeelskosten.
Opslagkosten DSL en DHS.
Hulpmiddelen zoals test en distributieservers (DTAP).

Knelpunten

Organisatorische weerstand.
Omzeilen releasemanagement bijvoorbeeld bij urgent fixes.
Verschillende versies.
Ontbreken van testomgeving.

Opmerkingen

De change manager bepaalt de samenstelling van releases (en niet de release manager)