Home   Contact  Zoeken

Management by exception

Een doel beschrijven

In scope SMART beschrijven wat er wel moet worden opgeleverd:
  • Documenten.
  • Systemen en hun status (bijvoorbeeld geaccepteerd systeem in productie).
  • Processen.
  • Contracten.

 

Out of scope Beschrijven wat er niet moet worden opgeleverd.

 

SMART

Specific Concreet (benoemd), eenduiding (ondubbelzinnig), duidelijk en volledig.
 
Measurable Meetbaar, zowel voortgang als eindresultaat moeten meetbaar zijn.
What can't be measured, can't be done.
 
Acceptable Het doel moet voldoen aan de eisen van de belanghebbenden.
 
Realistic Maakbaar; het doel moet bereikbaar zijn (niet te hoog gegrepen) en de weg er naar toe controleerbaar zijn.
 
Time-bound Tijdgebonden: inplanbaar en uitvoerbaar zijn binnen realistische tijdslijnen.

Voorbeelden

Fout
  • Een beter inzicht in...(of begrip van...)
  • Het ontwikkelen van...
  • Verbetering van...
Goed
  • Een document met daarin....
  • Een geïnstalleerde versie...van pakket...
  • Een geëffectueerd change management proces.
 


www.siemons.info
© Copyright William Siemons, Netherlands 2001-2007. 
Counter