Besturingsparadigma
| Basisopdeling in het
procesdenken is de scheiding tussen bestuurd, besturend proces en
omgeving.
In de procesindustrie is dat onderscheid vaak expliciet aanwezig. De regelkring is gescheiden van het hoofdproces (denk aan de thermostaat en het centrale verwarming-circuit). In het management is de scheidslijn moeilijker te trekkken, maar wel essentieel voor goed management. Niet goed kunnen delegeren, geen hoofd en bijzaken kunnen onderscheiden is niets anders dan het onderscheid tussen processen niet goed kunnen maken. |
|
Bestuurd proces
Het bestuurde proces is het productieproces.
Hierbinnen vinden de uitvoerende taken plaats om tot gewenste resultaten
te komen.
Besturend proces
Het besturend proces bestuurt het bestuurde proces.
Sturing vind plaats aan de hand van meetresultaten.
Het model is recursief:
In de aansturing van besturende processen wordt de laatste het bestuurde proces.
Omgeving
De omgeving kan (en zal) van invloed zijn op zowel bestuurd als besturend proces.