Mens, Methode en Middel
Een proces wordt:
- Uitgevoerd/bestuurd door mensen,
- Volgens een methode,
- Gebruikmakend van middelen.
|

|
Om een proces naar een hoger niveau te tillen, zoals
bijvoorbeeld in CMM, moeten zowel
mens, methode als middel naar een hoger niveau gebracht worden.
- Mensen (opleiding, instructie, werven).
- Methode (verfijnen, verbeteren).
- Middelen (aanschaffen, verbeteren).
|

|
|