Motto's

Gezagsstructuur

• De stuurgroep (opdrachtgever) bepaalt.

• De gezagsstructuur respecteren en helpen handhaven.

Eerste denken, dan doen...

• Bepaal altijd eerst de aanpak, voor je überhaupt iets gaat doen (bezint eer ge begint).

• Geen trail & error.

• Geen aannamen.

Zaakjes op orde

• Issuelog bijgewerkt.

• Planningen up to date en aansluitend op de werkelijkheid.

• Elkaar goed geïnformeerd hebben (geen verassingen).

• Knelpunten tijdig kunnen melden.

Escalaties

Voeg in Outlook controlemomenten voor je zelf toe (taken met waarschuwing) op bijvoorbeeld 0% (randvoorwaarden), 50% en 75%.

Escaleer zo smart en tijdig mogelijk.

• Wat loopt vast en wat zijn de consequenties daarvan.

• Wie moet er wat doen (Naam, afdeling, telefoonnummer).

• Voorgeschiedenis samengevat.

• Wat is je inschatting (Wil niet, kan niet, mag niet).

www.siemons.info © Copyright William Siemons, Netherlands 2001-2008.